Hiếu_Nguyễn

Rõ ràng, call center là “sân sau” quan trọng của hoạt động marketing. Và những chỉ số nào một nhà quản lý marketing cần phải đọc? Dưới đây là 9 dạng báo cáo quan trọng nhất. Những chỉ số từ call ce...Read more »

Kỹ thuật cross selling giúp Doanh nghiệp tăng doanh thu. Nếu các nhân viên CSKH qua điện thoại nắm băt được kỹ năng bán chéo này. Chắc chắn, đây là một nguồn thu vô cùng lớn. Cross selling là gì ...Read more »

Phân loại các chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ Call Center Để kiểm soát chất lượng và hiệu quả hoạt động của một Call Center cần dựa trên rất nhiều các chỉ số vận hành nội bộ và chỉ số đánh giá từ...Read more »

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 2.0px 0.0px; font: 14.0px Helvetica; color: #454545} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #454545} span.s1 {color: #e4af09} Step 1: Upd...Read more »

1. Lệnh RPM: # rpm --query centos-release centos-release-6-9.el6.12.3.x86_64 # rpm --query centos-release centos-release-7-2.1511.el7.centos.2.10.x86_64 2. Lệnh hostnamectl p.p1 {margin: 0.0px...Read more »

FirewallD là giải pháp tường lửa mạnh mẽ, toàn diện được cài đặt mặc định trên RHEL 7 và CentOS 7, nhằm thay thế Iptables với những khác biệt cơ bản: FirewallD sử dụng “zones” và “ser...Read more »